Allgemeine Geschäfts­bedingungen

Stand: Oktober 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen von CakeShake, Hauptstraße 196, 79576 Weil am Rhein (Betreiber siehe Impressum, im Folgenden „wir“), insbesondere für den Besuch im Café und auf der Terrasse, den Verkauf über die Theke, Reservierungen, Vorbestellungen sowie Geburtstage und Gruppen. Abweichende Bedingungen unserer Gäste gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.

2. Karte und Vertragsschluss

Die Karte und der Süß-Finder auf dieser Website dienen der Information und sind noch kein verbindliches Angebot. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie bei uns bestellen und wir die Bestellung annehmen. Es gelten die Preise und Angebote vor Ort. Viele Cheesecake-Sorten backen wir frisch – sie gibt es nur, solange der Vorrat reicht.

3. Reservierungen

Reservierungen nehmen wir per Instagram-Direktnachricht an @cakeshake_sweet_and_smooth oder vor Ort entgegen. Der Anfrage-Assistent auf dieser Website bereitet nur eine Nachricht vor; eine Anfrage ist unverbindlich, bis wir sie bestätigt haben. Wir halten einen reservierten Tisch 15 Minuten über die vereinbarte Uhrzeit hinaus frei. Können Sie nicht kommen, sagen Sie bitte so früh wie möglich ab.

4. Vorbestellung ganzer Cheesecakes

Ganze Cheesecakes können Sie per Instagram-Direktnachricht vorbestellen. Die Vorbestellung ist verbindlich, sobald wir sie mit Sorte, Größe, Preis und Abholtermin bestätigt haben; die nötige Vorlaufzeit nennen wir Ihnen bei der Anfrage. Bei größeren Bestellungen können wir eine Anzahlung verlangen, die mit dem Kaufpreis verrechnet wird. Bitte holen Sie die Bestellung zum vereinbarten Termin ab und sagen Sie bei Verhinderung so früh wie möglich Bescheid. Cheesecakes sind gekühlt zu lagern; nach der Abholung sind Sie für die Kühlung verantwortlich.

5. Geburtstage und Gruppen

Für Geburtstage und Gruppen ab 10 Personen bitten wir um frühzeitige Absprache per Instagram-Direktnachricht. Dabei vereinbaren wir Termin, Personenzahl und gegebenenfalls eine Vorauswahl (zum Beispiel Shakes oder Cheesecake für alle) sowie eine Anzahlung, die vollständig mit der Rechnung verrechnet wird. Was im Fall einer späteren Absage gilt, besprechen wir bei der Buchung und bestätigen es Ihnen.

6. Preise und Sonderwünsche

Alle Preise sind Endpreise in Euro einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Sonderwünsche erfüllen wir gern, soweit möglich; für zusätzliche Toppings oder Änderungen kann ein Aufpreis anfallen, den wir Ihnen vorher nennen.

7. Bezahlung

Bestellungen sind vor Ort zu bezahlen, Vorbestellungen spätestens bei Abholung. Welche Zahlungsarten wir annehmen, sagt Ihnen unser Team gern.

8. Allergene und Zusatzstoffe

Informationen zu Allergenen und kennzeichnungspflichtigen Zusatzstoffen erhalten Sie jederzeit bei unserem Team. Bitte sagen Sie uns vor der Bestellung, ob Sie Allergien oder Unverträglichkeiten haben. In unseren Shakes, Waffeln, Donuts und Kuchen verarbeiten wir unter anderem Milch, Ei, Weizen und Nüsse; Spuren anderer Allergene können wir deshalb nicht vollständig ausschließen.

9. Mitgebrachte Speisen und Getränke, Hausrecht

Mitgebrachte Speisen und Getränke dürfen im Café und auf der Terrasse nicht verzehrt werden; Ausnahmen sprechen Sie bitte vorher mit uns ab. Wir üben das Hausrecht aus und dürfen Gäste, die andere Gäste oder unser Team erheblich stören, des Hauses verweisen.

Haftung

Für Garderobe und mitgebrachte Gegenstände haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit; die gesetzliche Haftung des Gastwirts für eingebrachte Sachen (§§ 701 ff. BGB) bleibt unberührt. Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt in jedem Fall unberührt.

Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben – das betrifft besonders unsere Gäste aus der Schweiz und Frankreich. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.